萌宠当道，Maru如何成为行销利器

文/Cuka

        越来越多的毛小孩成为网路社群明星，凭藉或蠢萌、或傲娇、或活泼、或乖巧的形象，治愈了众多现实世界“心很累”的追踪者，累积了甚至比真人明星还要多的社群关注度。例如柴犬界的巨星Maru，在Ins上粉丝数仅次于渡边直美，水原希子，Rola等明星，位列日本用户第五。现代都市人对宠物的接受度和喜爱度越来越高，也让行销业者抓住了活用宠物进行行销的机会。让消费者看着这些可爱的宠物不自觉被吸引，锁定并关注品牌企业的最新消息，已然是时下大热的行销手段了。那么现在品牌都如何利用宠物明星来进行口碑行销呢，我们来看看狗生赢家Maru都做了些什么。

       来自日本的柴犬Maru今年9岁，又治愈又呆萌的笑容是粉丝们对他的第一印象。2011年日本311大地震引发惊人海啸，瞬间抹去福岛县等地区沿海土地，导致核电厂辐射外泄，当地居民一瞬间失去生命财产，让无数日本人民心碎。“该如何重振大家的精神，不再消沉呢？”居住在神奈川县的小野慎二郎先生，决定为Maru开设一个Instagram帐号，分享Maru的呆萌照片和招牌治愈笑容，希望能够发挥Maru的疗愈之力，鼓励灾民们重新站起来。短短数年，已有两百多万人关注，不只是来自日本的支持，更有许多国外民众也被Maru疗愈了。

       现在Maru已经是日本家喻户晓的明星，跟爸爸妈妈幸福地生活在一起，上杂志、出写真集、上电视、接受采访、被各种明星摸摸、开主题咖啡馆等等，把一只狗狗能做的最厉害的事都做了。目前和主人在日本各地旅行，努力将日本美好的地方传送到全世界，目标是走遍日本的每个角落。由于其具有超高的网路社群影响力和日本文化代言狗的定位，很多品牌争相与Maru合作进行口碑行销。

与Booking合作

       抓住Maru和主人在日本各地旅行这一点，酒店预订网站Booking，与Maru在Ins上合作了一系列的Booing.com✖Maru的照片，由于Maru在Ins上的粉丝90%是外国人，此举可以吸引Maru粉丝中有兴趣去日本旅行的潜在游客用Booking预订日本的住宿，毕竟我们Maru去玩就是在Booking上预订喔。

        Maru去到各处旅行的时候，都会发一张带有Booking.com logo的萌照，配文中提到是在Booking上订的住宿，顺便Tag Booking日本的Ins帐号说所有的独家影片和照片都可以在@bookingcom_jp上看到喔，以此吸引Maru的粉丝流入@bookingcom_jp。

        而Booking日本的Ins帐号也在自己主页发布Maru的独家视频和照片，与Maru互动，利用此举来引流涨粉，以此达到一举两得的效果。

宣传宠物电影

        2016年美国动画电影“宠物当家”在日本上映前夕，出品方邀请Maru参与电影宣传。Maru不仅莅临电影发布会现场与粉丝互动，也在Ins上发布出席活动的照片为电影造势。

      “宠物当家”发行DVD的时候，Maru再一次站出来参与宣传，与电影中主要角色的玩偶合影，Maru在一堆玩偶中萌度丝毫不输，很自然地与电影重要元素结合。由于Maru的形象与电影主题契合，电影的主要目标受众也是热爱宠物的人，在Maru的粉丝中进行电影的口碑行销再适合不过。

为知名童装走秀

        Maru萌趣的样子也与童装的品牌形象有相似之处，于是就有了日本童装品牌Moco Moco for Kids与Maru的合作。Maru穿上Moco Moco的衣服与小孩一同走秀。

      制作出一则宣传影片发布在Maru的Ins上，萌小孩+萌宠的组合让人无法抗拒！深化了Moco Moco的个性童装形象。

出任三重县观光大使

        2015年11月17日，Maru和主人从三重县知事铃木英敬手中接过观光大使委任书。虽然Maru和三重县没有直接的关系，但三重县希望可以通过Maru在国内外的超高影响力为三重县进行旅游宣传。宠物成为观光大使的消息在网络上走红，Maru也很兢兢业业地履行其观光大使的职责，巡游县内名胜，并制作了影片发布在网路上，借萌犬之力向世界宣传三重县的魅力风光和文化。

      回顾了几则Maru参与品牌行销的案例，我们可以看出，利用宠物的社群影响力进行网络口碑行销非常重要的一点，是产品的品牌形象与宠物的某方面特质契合，利用这契合的部分进行行销企划才会萌上加萌，萌得自然，萌出购买欲，让品牌沾染上宠物的萌气从而俘获人心喔。下面这个组合就生硬无比。

（Maru內心os：又是想红想蹭我热度的人类⋯⋯）

（文中图片来自www.instagram.com/marutaro/）